Dentro do sistema ibisoft Empresa, utilize a opção do menu Comércio / Tabelas Auxiliares / Natureza de Operação.
Clique no botão Incluir da barra de ferramentas no topo da tela e preencha os campos de cada aba, conforme o modelo abaixo:
Na aba "1 Dados Gerais":
O "Código Interno" e a "Descrição Interna" devem ser alterados conforme a CFOP e a natureza de opção que se deseja incluir. Veja as opções de CFOP do grupo 1200, para as devoluções de vendas feitas no próprio Estado e do grupo 2200, para as devoluções de vendas feitas para outros Estados.
Na aba "2 Ações", sub aba "Diversas":
As sub abas "Estoque", "Financeiro" e "Armazenagem" não precisam ser preenchidas para estas Naturezas de Operação.
Na aba 2 Ações, sub aba "Informações Obrigatórias":
A aba "3 Sugestão de Dados" não precisa ser preenchida para estas Naturezas de Operação.
Na aba "4 Opções para Impressão":
O campo CFOP deve ser preenchido conforme a Natureza de Operação preenchida na aba 1 Dados Gerais.
As abas 5, 6 e 7 não precisa ser preenchida para estas Naturezas de Operação.
Lembrando que sempre após a inclusão de uma nova Natureza de Operação é necessários fechar o sistema e abrir novamente para que sejam atualizadas as tabelas internas de restrição de acesso para cada natureza de operação.