Caso 1: Se no cadastro do cliente foram informados o CNPJ e a Inscrição Estadual corretamente e o cliente foi classificado como "Contribuinte do ICMS":
- Neste caso, pode ser que o cliente não seja contribuinte do ICMS, apesar de ter a Inscrição Estadual.
- Tente alterar a classificação do cliente para "Não Contribuinte" na aba de Tributação do cadastro do cliente.
- Envie novamente a NF-e para a Receita para verifique se foi autorizada.