quarta-feira, 5 de novembro de 2014

TUTORIAL - Instruções para Tratamento do Arquivo de Retorno do Banco do Brasil

No arquivo de LOG gerado pelo sistema ibisoft Empresa no processamento do arquivo de retorno da cobrança do Banco do Brasil no modelo CBR 641-7, consta os códigos do retorno, que indicam a situação do retorno de cada título.
Este código é gravado no formato AA-BB onde AA é o código do comando do retorno (vide Tabela 1) e BB é o código do motivo da rejeição (vide Tabela 2), por exemplo, se o código de retorno for 03-09 significa:

  • 03 - Tabela 1 - Comando recusado
  • 09 - Tabela 2 - Grupo D - Data de vencimento inválida

terça-feira, 26 de agosto de 2014

Como tratar o aviso - Ocorreu um problema que não pode ser tratado automaticamente pelo sistema

Sempre que mostrar o aviso do sistema com o Motivo do Aviso = "Ocorreu um problema que não pode ser tratado automaticamente pelo sistema", proceder da seguinte forma:
  1. Clique no botão "Enviar e-mail p/ Suporte Técnico".
  2. Preencha as informações solicitadas na tela e envie o e-mail para o suporte@ibisoft.com.br.
  3. Feche o aplicativo e repita a mesma operação.
  4. Caso o problema persista, envie outro e-mail preenchendo as informações solicitadas com "o mesmo".

É importante sempre fechar o sistema após este aviso, pois o sistema se torna instável e outros erros irão ocorrer devido ao primeiro problema.
Se após fechar o sistema e repetir a mesma operação o problema persistir, conforme o item 4 acima, o suporte irá solicitar o seu banco de dados e seu aplicativo para fazer testes mais detalhados.

Os casos que ocorrerem apenas uma vez e que não se repetiram após fechar o sistema, serão avaliados usando nosso banco de dados de teste para tentar identificar o problema e definir a solução de cada caso.

Agradecemos pelas informações enviadas, pois serão avaliadas para tornar o sistema livre de erros.

quarta-feira, 20 de agosto de 2014

Atualização - Inclusão de novas informações na planilha de operações comerciais


Foi feita uma alteração na Planilha de operações comerciais (menu Comércio / Relatórios) para inclusão de 8 novas opções de informação para constar na planilha.
As novas opções são informações do cliente e do lote de fabricação e de venda, que constam na tela de Detalhes da aba de produtos da operação comercial, conforme descrito abaixo:
  • 64. Cliente: CNPJ / CPF
  • 65. Cliente: Inscr.Est. / RG
  • 66. Operação Comercial / Produto: Lote Fabric.
  • 67. Operação Comercial / Produto: Data Fabric.
  • 68. Operação Comercial / Produto: Validade Fabric.
  • 69. Operação Comercial / Produto: Lote de Venda
  • 70. Operação Comercial / Produto: Data Lote Venda
  • 71. Operação Comercial / Produto: Validade Venda

Controle de Estoque - Primeiros Passos

Objetivos:

Estes procedimentos servem apenas para fazer a atualização inicial do estoque físico e do custo médio dos produtos, quando a empresa ainda não está controlando efetivamente o estoque. Portanto, não deve ser utilizado para os acertos rotineiros de estoque que são feitos após o início do controle de estoque pelo sistema.
O controle de estoque pode ser aplicado a todo tipo de produtos como por exemplo: mercadoria para revenda, matéria prima, embalagem, produto em processo, produto acabado, subproduto, produto intermediário, material de uso e consumo, etc.

Método utilizado:

Nesta atualização inicial o estoque será primeiramente zerado, para depois ser lançada a posição atualizada da quantidade em estoque e do custo médio dos produtos. Desta forma será evitada uma eventual influência da quantidade e do custo anterior para a definição do estoque atual.

Procedimentos:

Para iniciar o controle de estoque de produtos usando o sistema ibisoft Empresa recomendamos as seguintes ações:
  1. Revisar a lista de produtos
  2. Revisar a lista de naturezas de operação
  3. Obter o comprometimento das pessoas envolvidas
  4. Fazer a contagem física do estoque
  5. Calcular o custo real unitário de cada produto
  6. Zerar o estoque dos produtos
  7. Atualizar o estoque e custo dos produtos
  8. Conferir o estoque e custo dos produtos
  9. Definir os procedimentos para verificação periódica

quinta-feira, 17 de julho de 2014

Atualização - Nova tela de movimentos financeiros

Criamos uma nova tela para o lançamento de movimentos financeiros com as seguintes melhorias:

  1. As informações agora estão distribuídas em diversas abas deixando as telas mais simples e organizadas.
  2. Foram criados botões no rodapé para facilitar o acesso a cada aba de informação.
  3. Agora é possível bloquear o acesso dos usuários de forma individual para cada aba.
  4. Todos os botões de impressão e de ação estão sempre disponíveis na tela principal.

segunda-feira, 30 de junho de 2014

Como Alterar o Tipo de Emissão de NF-e no Uninfe

Quando há a necessidade de emissão de NF-e em Contingência, além de alterar as configurações do sistema ibisoft Empresa é também necessário alterar as configurações do Uninfe para que a NF-e seja emitida e autorizada corretamente.

Para realizar as alterações necessária siga todos o procedimentos abaixo:


terça-feira, 10 de junho de 2014

TUTORIAL - Como resolver as pendências mostradas na abertura do sistema

Na abertura do sistema ibisoft Empresa é feita uma verificação para saber se existe alguma operação pendente de dias anteriores e que precise ser tratada pelo usuário.
Veja a seguir quais são os casos indicados pelo sistema e o que deverá ser feito para eliminar estas pendências.

sexta-feira, 6 de junho de 2014

MEDIDA PROVISÓRIA No - 649, DE 5 DE JUNHO DE 2014

Altera a Lei nº 12.741,de 8 de dezembro
de 2012, que dispõe sobre as medidas de
esclarecimento ao consumidor quanto à carga
tributária incidente sobre mercadorias e
serviços.

A PRESIDENTA DA REPÚBLICA, no uso da atribuição
que lhe confere o art.62 da Constituição, adota a seguinte Medida
Provisória, com força de lei:

Art. 1º A Lei nº 12.741, de 8 de dezembro de 2012, passa a
vigorar com as seguintes alterações:

"Art.5º A fiscalização, no que se refere à informação re-
lativa à carga tributária objeto desta Lei,será exclusivamente
orientadora até 31 de dezembro de 2014." (NR)

Art. 2º Esta Medida Provisória entra em vigor na data de sua
publicação.

Brasília, 5 de junho de 2014; 193o da Independência e 126o
da República.

DILMA ROUSSEFF
José Eduardo Cardozo
Guido Mantega
Guilherme Afif Domingos
Fonte: D.O.U. 06/06/2014 - Páginas 1 e 2

segunda-feira, 21 de abril de 2014

Certificado Digital - Onde e Como Comprar

Para maior comodidade e segurança de nossos clientes a ibisoft TI fez uma parceria com a empresa ACBR - Autoridade Certificadora Brasileira de Registros que atende todo território nacional para a venda de Certificados Digitais.

quinta-feira, 17 de abril de 2014

Tabela de Bancos

A tabela abaixo mostra uma lista dos Bancos registrados junto ao Banco Central do Brasil.
Conteúdo da tabela:
  1. Código do banco com dígito verificador.
  2. Nome da instituição financeira.
  3. Site dos Bancos.
A tabela está ordenada pelo código do Banco.

sexta-feira, 4 de abril de 2014

Situação de Autorização de NF-e não Recebido

Durante a emissão de Nf-e para a SEFAZ do seu estado podem ocorrer alguns problemas técnicos durante a comunicação de dados, fazendo que assim não seja recebido corretamente o arquivo de autorização de uso da NF-e.

Ao realizar a emissão de uma NF-e e verificar que não retornou a informação “Situação Autorização” na tela de “Detalhes da NF-e”, porém já há um valor preenchido no campo "Data/Hora Process.” Logo abaixo do campo “Situação Lote” conforme imagem abaixo:

segunda-feira, 31 de março de 2014

ATUALIZAÇÃO - Registro de Inventário no SPED Fiscal

Sempre no mês de Março de cada ano será necessário gerar o arquivo do SPED Fiscal contendo o Registro do Inventário da empresa.
Veja a seguir, como atender a esta exigência legal, usando o ibisoft Empresa.

Inovação no atendimento para suporte do ibisoft Empresa

Prezado usuário do ibisoft Empresa,
A partir de agora você terá uma forma mais prática e moderna para solicitar suporte técnico do sistema ibisoft Empresa.
Estamos disponibilizando para todos os nossos clientes um novo sistema de atendimento, que permitirá a você conversar com nossos técnicos através do Atendimento on-line e também registrar suas solicitações através do Help Desk.
Com o uso desta nova ferramenta você terá mais controle sobre os atendimentos e solicitações, além de economizar tempo e dinheiro, pois todo o processo é feito pela Internet e não necessita o uso de telefone.
Para utilizar este novo recurso é muito simples pois já criamos uma opção de acesso dentro do próprio sistema ibisoft Empresa. Basta clicar no menu que aparece no topo da sua tela, na opção "Ajuda" e depois na opção "Central de Atendimento ibisoft my Suite". Caso esta opção ainda não esteja disponível no seu sistema, acesse o endereço ibisoft.mysuite1.com.br/empresas/isf/central.php pelo seu navegador de Internet e coloque este endereço na lista de favoritos.

Para fazer o login de acesso você deverá informar seu e-mail e senha. Caso seja seu primeiro acesso, clique na opção "Desejo me Cadastrar".
Na tela inicial você poderá acompanhar o andamento das suas solicitações de alterações e melhorias no sistema ibisoft Empresa. Se precisar criar uma nova solicitação basta clicar no botão "Novo Ticket".

Para conversar com um de nossos técnicos basta clicar no botão "Atendimento Online", escolher o setor que deseja e clicar no botão"Solicitar Atendimento".  Assim que um dos nossos técnicos receba seu chamado o atendimento será iniciado. No encerramento do suporte você poderá fazer uma avaliação do nosso atendimento que nos ajudará a melhorar cada vez mais os nossos serviços.

Não esqueça de avisar às demais pessoas de seu departamento e ao responsável de Informática de sua empresa, para que todos conheçam e utilizem esta nova solução de atendimento.

sexta-feira, 28 de março de 2014

ATUALIZAÇÃO - Inclusão rápida de pessoas

Foi criado um novo recurso no sistema ibisoft Empresa para facilitar o cadastramento de novas pessoas, usando as informações disponíveis no site da Receita Federal.
Este novo recurso contém as seguintes funcionalidades:
  1. Faz a validação do CNPJ ou CPF antes de iniciar o cadastramento da pessoa.
  2. Avisa caso a pessoa já esteja cadastrada e mostra os dados do cadastro existente.
  3. Abre o site da Receita Federal para fazer a consulta ao cadastro da pessoa física ou jurídica.
  4. Faz a inclusão da nova pessoa no sistema e preenche as informações capturadas.

segunda-feira, 24 de março de 2014

Plano de Treinamento ibisoft Empresa

Para que os usuários possam utilizar plenamente os recursos e facilidades do Sistema ibisoft Empresa, definimos um plano de treinamento dividido em módulos, conforme descrito a seguir:

Módulos Básicos:

  • Módulo 1 - Cadastro de pessoas (duração de 3 horas).
  • Módulo 2 - Tabela de produtos (duração de 3 horas).
  • Módulo 3 - Operações comerciais (duração de 3 horas).
  • Módulo 4 - Controle de estoque (duração de 3 horas).
  • Módulo 5 - Financeiro e contas correntes (duração de 3 horas).


Módulos Avançados:

  • Módulo 6 - Recursos avançados para gestão de compras (duração de 3 horas).
  • Módulo 7 - Recursos avançados para gestão financeira (duração de 3 horas).
  • Módulo 8 - Recursos de uso exclusivo do administrador do sistema (duração de 2 horas).


Sugestões para Treinamento:

  • Recomendamos inicialmente os módulo de 1 a 5.
  • Após cada módulo recomendamos uma pausa de 1 ou 2 dias para os usuários praticarem.
  • Agende seu treinamento com antecedência.


quarta-feira, 12 de março de 2014

Definição de Consumidor Final e Contribuinte do ICMS

Para fazer o cálculo dos impostos como ICMS e IPI pelo ibisoft Empresa é necessária a classificação do destinatário da mercadoria nas seguintes categorias:
  • Tipo de Contribuinte do ICMS:
    • Contribuinte do ICMS
    • Não Contribuinte do ICMS
  • Aplicação dos Produtos:
    • Revenda ou industrialização
    • Uso ou consumo ou ativo imobilizado
Esta classificação deve ser feita no ibisoft Empresa, no "Cadastro de Pessoas", aba de "Outras Informações" e aba "Tributação".

Para fazer a classificação corretamente, observe atentamente as definições a seguir.

segunda-feira, 6 de janeiro de 2014

Consulta CPF, CNPJ, IE, Simples Nacional, SIMEI e SUFRAMA

Através dos sites das Receitas Federal e Estadual é possível consultar algumas informações de Pessoas Físicas e Pessoas Jurídicas.
Clique nos links abaixo para fazer as consultas:

PESSOAS FÍSICAS:

  1. Cadastro Nacional de Pessoa Física usando o CPF e data de nascimento

PESSOAS JURÍDICAS:

  1. Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica usando o CNPJ
  2. Cadastro de Contribuintes do ICMS (IE) usando o Estado e CNPJ
  3. Optantes pelo Simples Nacional e SIMEI usando o CNPJ
  4. Cadastro na SUFRAMA (opção Consultar Situação Cadastral)

Tabela CNAE - Classificação Nacional de Atividades Econômicas

A CNAE (Classificação Nacional de Atividades Econômicas) é o instrumento de padronização nacional dos códigos de atividade econômica e dos critérios de enquadramento utilizados pelos diversos órgãos da Administração Tributária do país. 
Saiba mais
Estrutura detalhada da CNAE 2.0